Verzenden en retourneren
Verzending
Levertijd:
-
Op voorraad: levering binnen 1 werkdag (via DHL).
-
Niet op voorraad: levertijd 3–5 werkdagen (dit staat altijd op de productpagina).
Verzendkosten Nederland & België
-
Gratis verzending vanaf €50,-
-
Onder €50,-: Nederland €5,50 / België €7,50
Internationale verzending
-
Duitsland €8,50
-
Frankrijk €10,50
-
Luxemburg €11,50
-
Oostenrijk €12,00
-
Polen €13,95
-
Italië €14,95
-
Spanje €14,50
-
Portugal €20,50
-
Zwitserland / Verenigd Koninkrijk €24,95
Bij problemen met je levering nemen wij altijd contact met je op.
Retourneren
Niet tevreden? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren.
-
Zo kun je retourneren:
– Gratis in onze Beauty Hotspot in Rhoon
– Online via het retourportaal (verzendkosten voor eigen rekening)
👉 Retour aanmelden via Sendcloud:
https://mysc.shipping-portal.com/rp/
Voorwaarden
-
Product moet ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking zitten
-
Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd
-
Sampleboxen en Giftcards kunnen niet worden geretourneerd
Werkwijze retourportaal:
-
Meld je retour aan
-
Print het verzendlabel
-
Verpak je producten zorgvuldig
-
Geef je pakket af bij DHL
Na ontvangst wordt je retour binnen 14 dagen terugbetaald via de gebruikte betaalmethode.
Incomplete of defecte bestelling?
Ontbreekt er iets?
Mail ons op info@mysc.nl met onderwerp Bestelling incompleet, inclusief:
-
Bestelnummer
-
Welke producten ontbreken
Defect product?
Mail ons met onderwerp Bestelling defect, inclusief:
-
Bestelnummer
-
Omschrijving van het defect
-
Foto(’s) waarop de schade duidelijk te zien is
Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op. Het defecte product mag je kosteloos retourneren.
Niet retourneerbaar
-
Sale-artikelen
-
Sampleboxen
-
Giftcards
-
Winkelaankopen (niet via het online portaal)